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目標設定與績效管理
經營策略及領導統御管理
目標設定與績效管理
有效連結個人目標與組織願景，建立公平考核機制。
學會落實追蹤 (PDCA)，激勵員工潛能，提升企業整體運行效率。
績效管理的常見痛點
(滑鼠移至卡片查看解方)
個人目標與公司
目標脫節？
目標脫節？
✅ 垂直整合
學習如何將公司年度策略層層拆解 (Cascading)，確保每位員工的 KPI 都直接貢獻於組織總目標，消除本位主義。
績效考核充滿
主觀偏見？
主觀偏見？
✅ 客觀標準
掌握績效評估的常見偏見（如近因效應、月暈效應），建立量化與質化並重的客觀評分標準。
設定了目標卻
沒有落實追蹤？
沒有落實追蹤？
✅ 持續管理
績效管理不是一年一次的打分數！建立「設定→執行→檢核→回饋」的持續性循環 (PDCA)，確保執行力。
課程效益
掌握績效管理循環
深入理解績效管理的完整循環 (PDCA)，從期初設定、期中輔導到期末面談，建立完整的管理閉環。
精準設定 SMART 目標
不再設定模稜兩可的目標。學會設定具體 (Specific)、可衡量 (Measurable)、可達成 (Achievable) 的有效指標。
掌握操作要點與技巧
學習 KPI 與 OKR 的應用時機，以及如何進行有效的績效面談與回饋，激勵員工持續成長。
提升團隊執行力
將目標轉化為具體的行動計畫 (Action Plan)，有效配置資源，確保學習成效轉化為實際業績。
課程大綱
01
建立團隊目標與共識
- 績效管理的真正意義與常見迷思
- 組織願景與策略地圖解析 (Strategy Map)
- 如何凝聚團隊共識？讓員工「看見」目標
- 小組研討：團隊目標願景拼圖
02
團隊目標設定與管理之關鍵原則
- 目標設定的 SMART 原則實務應用
- KPI (關鍵績效指標) vs OKR (目標與關鍵結果)
- 量化目標與質化目標的設定技巧
- 實作演練：為部門設定有效的年度目標
03
擬定高績效目標執行策略
- 從目標到行動：展開行動計畫表 (Action Plan)
- 資源配置與風險評估
- 設定檢核點 (Milestone) 與進度管理
- 案例分析：為什麼這個計畫無法落地？
04
如何提升工作績效及執行力
- 如何落實追蹤？績效檢核表格應用
- 績效面談技巧：三明治溝通法與建設性回饋
- 避免考核偏見：建立公平的評核機制
- 如何處理績效不佳的員工？
量身打造，貼近企業真實需求
我們深知每家企業的文化、發展階段與面臨的挑戰皆獨一無二。
上述課程大綱為標準架構，我們將在課前透過顧問諮詢，依據您的組織現況進行彈性調整與設計。
Step 01
訪談診斷
與HR及主管深度訪談，釐清組織現況與培訓目的。
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Step 02
聚焦痛點
鎖定關鍵能力缺口，篩選最適合的案例與教學手法。
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Step 03
彈性調整
調整課程比重與深度，融入企業專屬語言與情境。
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Step 04
專屬方案
產出最符合貴公司文化的訓練教材，確保學習成效落地。
顧問觀點：沒有一套課程適合所有企業。我們堅持「先診斷，後開方」，確保每一場培訓都能精準解決您的管理難題。