【2022/9/8-柚子花花青春客家菜-深入人心的客服溝通技巧】企業訓練

延續之前的內部溝通技巧課程，
本次課程將內部溝通延伸至外部客戶服務中的溝通能力。
而這能力便是服務業最需要的技巧。

面對百百種的客人，提出的萬萬種問題，
如何透過觀察及引導，
發現顧客問題的內在核心，
並提供深入且精確的溝通，
深入顧客心中，建立忠實顧客群。