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活動回顧
【2022/8/31-宥心居家長照機構-家屬壓力調適與溝通技巧】企業訓練
宥心居家長照機構是一間年輕、有活力的居家服務公司，以「成為南桃園最有溫度、最專業、最安心的長照機構」為願景，秉持「誠信」、「正直」、「積極」的態度，開創長照新活水！機構從2021年成立至今，已經服務超過兩年，這過程中陪伴許多長輩度過老年生活的每一天。
【家屬壓力調適與溝通技巧】這一門課主要是針對機構內的居家服務員進行，希望透過這樣的課程，培養第一線服務的居服員更多的技巧，面對並處理家屬的狀態，讓居服員可以在服務過程中可以與家屬取的良好的互動，同時可以第一時間處理。
員工能力的培養，將大大減少因溝通產生的誤解，也可以減少客訴的產生。
【家屬壓力調適與溝通技巧】這一門課主要是針對機構內的居家服務員進行，希望透過這樣的課程，培養第一線服務的居服員更多的技巧，面對並處理家屬的狀態，讓居服員可以在服務過程中可以與家屬取的良好的互動，同時可以第一時間處理。
員工能力的培養，將大大減少因溝通產生的誤解，也可以減少客訴的產生。